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Registro de avisos y reclamos
A partir del 24 de junio 2005 por la Res. N° 1.876– SED-05, se
establece una nueva modalidad para el registro de avisos y reclamos
relacionados con irregularidades edilicias o de seguridad, en
edificios escolares públicos y privados del Gobierno de la Ciudad
Autónoma de Buenos Aires.
¿Cómo pueden realizarse los reclamos?
• Reclamos On-line
Se puede realizar el reclamo por internet, completando los datos del
formulario on-line. Una vez recibido el reclamo, en la Dirección
General de Infraestructura, Mantenimiento y Equipamiento (DGIMyE)
será contactado por un representante del área de registro de
reclamos.
• Personalmente
En la Mesa de Entradas de la Dirección General de Infraestructura
Mantenimiento y Equipamiento - Estados Unidos 1228 - de lunes a
viernes de 9 a 15 hs, donde el denunciante deberá completar y firmar
un formulario con sus datos personales, datos del establecimiento
educativo y motivo del reclamo. Este formulario puede descargarse
por internet. El personal de Mesa de Entradas de la DGIMyE
recepcionará el formulario, lo derivará al área de registro de
reclamos.
• Mesa de Ayuda (Dirección de Obras y Mantenimiento)
La Dirección General de Infraestructura, Mantenimiento y
Equipamiento, a través de la Dirección de Obras y Mantenimiento,
posee desde el año 2001 la Mesa de Ayuda de atención y orientación
sobre temas relacionados con las problemáticas de mantenimiento
edilicio y emergencias.
Esta modalidad de atención esta dirigida únicamente a los directivos
de los establecimientos educativos públicos pertenecientes al
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Recordamos que podrán
comunicarse en forma telefónica al 4305-3938, de lunes a viernes de
7:00 a 19:00 Hs.
• Mail para contactarse por emergencia: emergencias_dgimye@buenosaires.gov.ar
¿Dónde pueden realizarse denuncias vinculadas con condiciones de
seguridad e higiene en establecimientos educativos?
Las denuncias vinculadas con condiciones de seguridad e higiene
pueden realizarse a través del Sistema único de denuncias: en forma
personal, en la Dirección General Mesa de Entradas, Salidas y
Archivo, o en los CGP; telefónicamente, en la línea gratuita
0800-999-2727; a través del Portal Web, en este mismo sitio puede
realizarse el seguimiento de las denuncias. |
